A Continua atende o WhatsApp do seu negócio do jeito que você atenderia: responde na hora, anota o pedido, marca o horário e chama você só quando precisa de gente. Ligada ao seu número pela API oficial do WhatsApp.
Ferramenta não resolve atendimento. Quem resolve é entender como o seu negócio atende, e montar a IA em cima disso. É o que a gente faz antes de entregar.
O que a Continua entregaAtendimento que termina no "obrigado" perde o cliente no mês seguinte. A Continua fecha o ciclo: lembra, avisa e retoma. Por isso o nome.
O cliente manda mensagem e é respondido em segundos, a qualquer hora.
Pergunta o que a pessoa precisa e tira as dúvidas com as informações do seu negócio.
Anota o pedido, marca na agenda, manda o link, o endereço ou o Pix.
O que ela não resolve chega com o resumo da conversa, pronto pra assumir.
Lembrete de horário, "seu pedido está pronto", retomada de quem sumiu. O cliente continua.
Cada recurso resolve uma dor real do atendimento. Telas reais do produto, é isso que você abre no seu painel.
A IA é montada com o que você vende, os seus horários e o seu jeito de falar. Ela conversa como gente, não inventa o que não sabe e para quando é hora de chamar uma pessoa.
Serviços, profissionais e horários ficam na Agenda. A IA oferece as vagas, confirma com o cliente e o horário aparece pra você marcado como "pela IA". Você confirma, conclui ou cancela com um toque. E no dia anterior ela manda o lembrete sozinha.
Todas as conversas no painel, com quem está cuidando de cada uma: a IA ou você. Assume e devolve quando quiser.
Pra quem vende comida: a IA anota o pedido e ele sai impresso na cozinha, sem ninguém copiar nada.
Lembrete de horário, pedido pronto, retomar conversa: mensagens aprovadas pela plataforma do WhatsApp pra mandar antes de o cliente escrever.
Quantas conversas a IA atendeu, quanto gastou, por onde os clientes passaram e o que ficou esperando você.
Lead quente, morno ou frio: a IA classifica durante o atendimento e você vê quem vale um retorno.
Cada cliente tem o próprio painel, isolado, com senha, bloqueio automático e alarme de segurança no seu WhatsApp.
Você liga só o módulo que o seu negócio usa. E comanda tudo por mensagem, do mesmo WhatsApp de sempre.
Todo pedido de entrega entra numa fila. A Continua monta a rota na melhor ordem e manda o link pro motoboy no WhatsApp. Pedido agendado espera a hora certa, e o endereço do cliente fica guardado pra próxima vez.
Cardápio com estoque de verdade. O dono avisa pelo WhatsApp o que acabou, o que voltou ou o preço do dia, e a IA já atende sabendo. O pedido fechado sai como cupom na cozinha e chega no seu WhatsApp.
Chegou mercadoria? Tira foto da nota e manda no WhatsApp. A Continua lê os itens e as quantidades, você confirma com um "sim" e o estoque se atualiza. Cada marmita vendida dá baixa nos ingredientes, e você é avisado quando algo fica abaixo do mínimo.
O garçom lança o pedido de cada pessoa da mesa pelo WhatsApp ou pela tela das mesas. Na hora de fechar, cada um já sabe quanto deve, sem somar nem dividir conta, e o pedido vai direto pra cozinha.
A Continua é Provedor de Tecnologia da Plataforma WhatsApp Business, aprovada na análise da Meta em setembro de 2026. É isso que permite ligar o seu número pela API oficial do WhatsApp: o mesmo caminho que as grandes empresas usam, agora no tamanho do seu negócio.
A Meta aprovou o acesso da Continua ao Direct e aos comentários do Instagram profissional. O atendimento que você já tem no WhatsApp passa a cuidar também de quem chama você no Instagram.
Permissões do Instagram aprovadas pela Meta em outubro de 2026. Liberação gradual nos painéis.
Negócios de verdade atendendo com a Continua no próprio WhatsApp.
Quer ver a sua marca aqui? Fale com a gente
Aqui, a implementação já faz parte da solução. Você recebe a ferramenta pronta para usar e o suporte necessário para colocá-la em funcionamento.
Não tem módulo escondido nem "isso é no plano de cima". O que está aqui é o que você recebe.
Quem monta a sua Continua é quem responde quando você precisa. Direto no WhatsApp.
O número continua no seu nome. A Continua fica porque continua sendo a melhor opção, não por contrato.
Me chama no WhatsApp, a gente combina e você garante a sua.
Um formulário de 5 minutos no celular: o que vende, horários, o jeito de falar. Cardápio em foto serve.
Em até 5 dias úteis a sua Continua fica pronta e testada, com IA, agenda e pedidos do seu jeito.
"Continuar com Facebook" direto no painel: entra com a conta da empresa, confirma o número e ela começa a atender. Já usa o WhatsApp Business no celular? Ele continua funcionando junto.
A gente enxerga o que você precisa e monta em cima disso. É por isso que a Continua continua sendo a sua melhor opção.
Quero a minha ContinuaNão. A Continua entra no seu número. Pela API oficial, o número vira uma conta do WhatsApp Business em nome do seu negócio, e os clientes continuam falando com o número que já têm salvo.
É a WhatsApp Business Platform, o caminho oficial que o próprio WhatsApp oferece pra empresas ligarem sistemas ao número. Diferente de um WhatsApp Web automatizado, não depende de celular ligado, não usa QR code e não corre risco de banimento. A conversa iniciada pelo cliente não custa nada; só aviso enviado antes de ele escrever passa pela tabela do WhatsApp.
A Continua é Provedor de Tecnologia da Plataforma WhatsApp Business, aprovada na análise da Meta em setembro de 2026. É isso que permite conectar o seu número pela API oficial. O selo de "Parceiro de Tecnologia" é um nível seguinte, que a Meta concede por volume de clientes e mensagens; a conexão do seu número é a mesma nos dois casos.
Não. Se você já usa o app WhatsApp Business no celular, a Continua entra junto: o app continua funcionando no aparelho e a IA atende em paralelo, no mesmo número. Você segue vendo e respondendo conversas pelo celular quando quiser.
Também dá. Você digita um código de 8 letras no WhatsApp do celular e a Continua entra como um aparelho conectado, igual ao WhatsApp Web. Leva 2 minutos. Você pode começar assim e migrar pra API oficial depois.
Não. Você preenche um formulário de 5 minutos contando como atende, e a gente monta tudo: IA, fluxo, agenda, pedidos, modelos de mensagem. No fim você só conecta o número.
Ela não inventa. Quando o assunto sai do que você ensinou, ou quando é urgência ou reclamação, ela avisa que vai chamar alguém, entrega o resumo pra você e para de responder naquela conversa.
Não. É um plano só, e a montagem faz parte dele. Não existe versão "básica" que você precisa completar depois.
Sim. Todas as conversas ficam no painel. Você assume qualquer uma com um toque, e devolve pra IA quando terminar.
Até 5 dias úteis depois que você manda as informações. Conectar o número leva 2 minutos.