Você para. O atendimento continua.
A Continua atende o WhatsApp do seu negócio do jeito que você atenderia: responde na hora, anota o pedido, marca o horário e chama você só quando precisa de gente. Ligada ao seu número pela API oficial do WhatsApp.
A gente enxerga a sua necessidade.
Por isso ela continua sendo a sua melhor opção.
Ferramenta não resolve atendimento. Quem resolve é entender como o seu negócio atende, e montar a IA em cima disso. É o que a gente faz antes de entregar.
O que você precisa
- Responder quem chama às 21h, no domingo, na correria do almoço
- Parar de digitar o mesmo cardápio, os mesmos horários, o mesmo endereço
- Pedido anotado certo e horário marcado sem esquecer
- Um número que não corre risco de ser bloqueado
- Nada de aprender ferramenta nem montar fluxo
O que a Continua entrega
- IA que responde em segundos, 24 h, com o seu jeito de falar
- Ela sabe o que você vende, preço, horário, entrega e as perguntas de sempre
- Anota o pedido, imprime na cozinha e marca na agenda
- Conexão pela API oficial do WhatsApp: sem QR code, sem risco de banimento
- Você conta como atende, a gente monta. Chega pronta no seu número
Do "oi" ao pedido fechado, sem você no celular. E não para aí.
Atendimento que termina no "obrigado" perde o cliente no mês seguinte. A Continua fecha o ciclo: lembra, avisa e retoma. Por isso o nome.
- 01Recebe
O cliente manda mensagem e é respondido em segundos, a qualquer hora.
- 02Entende
Pergunta o que a pessoa precisa e tira as dúvidas com as informações do seu negócio.
- 03Resolve
Anota o pedido, marca na agenda, manda o link, o endereço ou o Pix.
- 04Avisa você
O que ela não resolve chega com o resumo da conversa, pronto pra assumir.
- 05Lembra e retoma
Lembrete de horário, "seu pedido está pronto", retomada de quem sumiu. O cliente continua.
Tudo o que você precisa pra atender e vender no WhatsApp
Cada recurso resolve uma dor real do atendimento. Telas reais do produto, é isso que você abre no seu painel.
Um atendente que conhece o seu negócio, não um robô de menu
A IA é montada com o que você vende, os seus horários e o seu jeito de falar. Ela conversa como gente, não inventa o que não sabe e para quando é hora de chamar uma pessoa.
- Fala do seu jeito: descontraída ou formal, com ou sem emoji, com o nome que você escolher.
- Sabe quando parar: emergência, reclamação ou coisa fora do combinado vai pra uma pessoa, com resumo.
- Você descreve, a IA monta o fluxo: em poucas frases ela separa o que é fixo, o que usa IA e onde entra gente.
Marca o horário dentro da conversa
Serviços, profissionais e horários ficam na Agenda. A IA oferece as vagas, confirma com o cliente e o horário aparece pra você marcado como "pela IA". Você confirma, conclui ou cancela com um toque. E no dia anterior ela manda o lembrete sozinha.
Conversas ao vivo
Todas as conversas no painel, com quem está cuidando de cada uma: a IA ou você. Assume e devolve quando quiser.
Pedidos e impressão
Pra quem vende comida: a IA anota o pedido e ele sai impresso na cozinha, sem ninguém copiar nada.
Modelos de mensagem
Lembrete de horário, pedido pronto, retomar conversa: mensagens aprovadas pela plataforma do WhatsApp pra mandar antes de o cliente escrever.
Painel do dia
Quantas conversas a IA atendeu, quanto gastou, por onde os clientes passaram e o que ficou esperando você.
CRM preenchido pela IA
Lead quente, morno ou frio: a IA classifica durante o atendimento e você vê quem vale um retorno.
Painel só seu, com alarme
Cada cliente tem o próprio painel, isolado, com senha, bloqueio automático e alarme de segurança no seu WhatsApp.
Seu número ligado pela porta da frente
A Continua conecta o seu número pela WhatsApp Business Platform, a API oficial do WhatsApp. É o mesmo caminho que as grandes empresas usam, agora no tamanho do seu negócio.
- Sem QR code e sem celular ligado. O número fica na nuvem: o aparelho pode desligar, descarregar ou ficar em casa.
- Sem risco de banimento. Conexão reconhecida pela plataforma, não um WhatsApp Web automatizado.
- Conecta em 2 minutos pelo botão "Continuar com Facebook", direto no painel. Ou, se preferir, pelo celular com um código de 8 letras.
- Conversa iniciada pelo cliente não custa nada. Só aviso enviado antes de ele escrever (lembrete, pedido pronto) passa pela tabela do WhatsApp.
- O número continua seu. A conta do WhatsApp fica no nome do seu negócio. Desligou a Continua, o número segue com você.
Conexão WhatsApp
API OFICIALAntes e depois da Continua
Sem a Continua
- Cliente manda "oi" às 21h e só é respondido no dia seguinte
- Você digitando o mesmo cardápio e os mesmos horários o dia inteiro
- Pedido anotado no papel, na cabeça ou em print
- WhatsApp Web automatizado, com medo de o número cair
- Toda venda depende de você estar com o celular na mão
Com a Continua
- Todo contato é respondido na hora, de dia, de noite e no domingo
- Cardápio, preços e horários respondidos sozinhos, do seu jeito
- Pedido anotado e impresso na cozinha, horário marcado na agenda
- Número ligado pela API oficial, na nuvem, sem risco de banimento
- Você entra só onde precisa de gente, com o resumo pronto
Feita pra quem vive do WhatsApp e não pode ficar nele o dia inteiro
Salgados, doces, lanches e pizza
Pet shop e banho e tosa
Clínica e consultório
Loja e comércio local
Serviços e agendamento
Um plano. Tudo dentro.
Aqui, a implementação já faz parte da solução. Você recebe a ferramenta pronta para usar e o suporte necessário para colocá-la em funcionamento.
- IA que atende 24 h, do seu jeito
- Montagem inclusa: fluxo, persona, cardápio, regras
- Conexão pela API oficial do WhatsApp
- Agenda com marcação pela IA e lembrete
- Pedidos anotados e impressos na cozinha
- Modelos de mensagem aprovados (lembrete, pedido pronto)
- Conversas ao vivo e CRM preenchido pela IA
- Painel do dia com custo e resultado
- Painel isolado com senha, bloqueio e alarme
- Atualizações do produto inclusas
- Suporte com gente de verdade, no WhatsApp
- Pronta em até 5 dias úteis
Sem surpresa
Não tem módulo escondido nem "isso é no plano de cima". O que está aqui é o que você recebe.
Sem robô no suporte
Quem monta a sua Continua é quem responde quando você precisa. Direto no WhatsApp.
Sem prender ninguém
O número continua no seu nome. A Continua fica porque continua sendo a melhor opção, não por contrato.
Você não configura nada. A gente monta.
Você fecha
Me chama no WhatsApp, a gente combina e você garante a sua.
Conta como atende
Um formulário de 5 minutos no celular: o que vende, horários, o jeito de falar. Cardápio em foto serve.
A gente monta
Em até 5 dias úteis a sua Continua fica pronta e testada, com IA, agenda e pedidos do seu jeito.
Você conecta
"Continuar com Facebook" pela API oficial, ou um código de 8 letras no celular. Dois minutos e ela começa a atender.
Você cuida do negócio. O atendimento continua.
A gente enxerga o que você precisa e monta em cima disso. É por isso que a Continua continua sendo a sua melhor opção.
Quero a minha ContinuaFicou alguma pergunta?
Não. A Continua entra no seu número. Pela API oficial, o número vira uma conta do WhatsApp Business em nome do seu negócio, e os clientes continuam falando com o número que já têm salvo.
É a WhatsApp Business Platform, o caminho oficial que o próprio WhatsApp oferece pra empresas ligarem sistemas ao número. Diferente de um WhatsApp Web automatizado, não depende de celular ligado, não usa QR code e não corre risco de banimento. A conversa iniciada pelo cliente não custa nada; só aviso enviado antes de ele escrever passa pela tabela do WhatsApp.
Também dá. Você digita um código de 8 letras no WhatsApp do celular e a Continua entra como um aparelho conectado, igual ao WhatsApp Web. Leva 2 minutos. Você pode começar assim e migrar pra API oficial depois.
Não. Você preenche um formulário de 5 minutos contando como atende, e a gente monta tudo: IA, fluxo, agenda, pedidos, modelos de mensagem. No fim você só conecta o número.
Ela não inventa. Quando o assunto sai do que você ensinou, ou quando é urgência ou reclamação, ela avisa que vai chamar alguém, entrega o resumo pra você e para de responder naquela conversa.
Não. É um plano só, e a montagem faz parte dele. Não existe versão "básica" que você precisa completar depois.
Sim. Todas as conversas ficam no painel. Você assume qualquer uma com um toque, e devolve pra IA quando terminar.
Até 5 dias úteis depois que você manda as informações. Conectar o número leva 2 minutos.